わたしたちについて
介護旅行のパイオニアとして30年
私たち「あ・える倶楽部」は、1991年の創業以来、多くの方々の「旅を諦めたくない」という想いに寄り添い続けてきました。独自の「トラベルヘルパーサービス」を通じて、介護が必要な方や高齢者の方々にも、安心・安全な旅行体験をご提供しています。
旅行や移動中、緊急時の介助についての専門知識を持ち、NPO日本トラベルヘルパー協会で、特別な訓練と資格認定をうけた介護旅行の専門家「トラベルヘルパー(外出支援専門員)」が、お客様の不安を安心にサポートします。
- 遠く離れたふるさとへのお墓参り
- 思い出の地への再訪
- 国内・海外旅行
- グルメの街歩き
- コンサートや美術館巡り
- お孫さんの結婚式
- 身近な外出
お客様一人ひとりの夢や希望を叶えるために、ホスピタリティの精神を大切にしながら、新しい価値と感動をお届け致します。
あ・える倶楽部のサービスの特徴
介護と旅のプロが安心エスコート
トラベルヘルパーは、外での介護技術と旅の業務知識を併せ持つプロの外出支援専門員です。お客様のニーズに合わせた外出や旅行に同行し、車いすの移動介助、トイレ介助やおむつ交換、大浴場・露天風呂での入浴介助、食事介助、など、安心安全に皆さまをサポートします。
旅行企画・手配もお任せ
お客様一人ひとりのお身体の状態やご希望を丁寧に伺い、宿泊場所や移動手段、食事場所の選定や観光地情報、行程作成など、最適なプランをご提案します。トータルな旅行の企画や手配もお任せ下さい。旅行は自ら計画、手配される場合は、トラベルヘルパーだけを依頼することも可能です。
安心安全な理由
あ・える倶楽部は1991年の創業以来、1万件以上の介護旅行を提供してまいりました。この実績に加え、お客様はもちろんのことトラベルヘルパーにも旅行中の旅行保険や賠償責任保険に加入しております。万が一のトラブルにも備え、安心・安全をお約束します。
こんなときにお問合せ下さい
旅行に関する不安や心配
「旅行にいきたいけどどこだったら行けるのか」「何を考慮すればいいかわからない」
「どんな交通手段で行けばいいのか」
「どんな部屋を予約したらいいのか」
「何か起きたとき不安」
「旅行に慎重になっている」
介護に関する不安や心配
「入浴や排泄の介助が出来ない」
「夜間介助はどうしたらいいのか」
「転んだり怪我をしたら困る」
「食事の配慮をオーダーしたい」
「おむつ交換してほしい」
「普段離れて暮らしているので介助ができない」
サービス紹介
介護旅行
介護旅行は、ご高齢の方や障がいのある方が安心して旅行を楽しめるよう、身体状況やご要望に合わせたオーダーメイドプランをご提案いたします。移動、宿泊、食事、観光のすべてにおいて、専門的な配慮と手配を行い、安全で快適な旅を実現いたします。ご家族やご友人とともに楽しまれる場合はもちろん、お一人でも安心して旅行を満喫いただけるよう、あ・える倶楽部が丁寧にサポートいたします。不安なく、笑顔あふれる特別なひとときをお届けします。
トラベルヘルパーサービス
トラベルヘルパーサービスは、介助や見守りが必要な方の旅行を総合的にサポートする外出支援専門員®️です。トラベルヘルパーは、介護スキルと旅行支援の知識を兼ね備え、訓練されたプロフェッショナルな外出支援専門員®️です。移動や旅行中の安全確保から、食事やトイレ(排泄)介助、入浴介助、夜間介助まで、すべて対応します。また、心のこもったおもてなしで、お客様が安心して旅行を楽しめる環境を提供します。お一人おひとりの状況に応じた柔軟な対応が可能です。
アエルズ
アエルズは、トラベルヘルパーに、外出同行、身体介護、家事支援、見守り、入浴介助など、日々のお出かけやちょっとしたお手伝いを最短1時間から依頼できます。1時間2,000円からの料金で、事前にサービス内容と料金を決定し、安心して利用できます。スマホで手軽に簡単に依頼できるサービスです。登録料や月額料は不要。
1,600件以上の実例が語る確かなサービスと旅のヒント!
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ご利用の流れ
よくあるご質問
- Q1. トラベルヘルパーとはどんな人ですか?
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テストの回答介護の技術と旅の業務知識を併せ持ち、お客様の外出をエスコートするプロのサービス提供者です。お客様それぞれのしたいことに寄り添って安心・安全にお出かけできるようお手伝いします。介護旅行や外出支援だけでなく、生活支援についてもご相談ください。
- Q2. 利用の条件はありますか?
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テストのサービスをお引き受けするにあたって、以下の3点をお願いしております:
1.療養中の場合、医師の許可があること回答
2.旅行に出かけたいというご本人の意思があること
3.ご家族など、ご本人の日常生活の様子がわかる方の同意があること
お問い合わせ
メディア掲載で証明される信頼と実績
あ・える倶楽部は、その確かなサービスと独自の取り組みが多くのメディアで取り上げられています。新聞や雑誌、テレビ番組、ウェブメディアなど、さまざまな媒体で紹介されており、業界内外から高い評価をいただいております。メディア掲載は、介護旅行とトラベルヘルパーサービスの魅力を広く伝えるとともに、多くのお客様に安心してご利用いただくための信頼の証です。これからも「安心と感動の旅」を提供し、多くの方に選ばれる存在であり続けます。詳しくは、掲載実績のページをご覧ください。